Правил немного, и все они о том, чтобы на вопрос можно было ответить, а ответ потом нашёлся у следующего.
Как писать
- Одна тема — один вопрос. Две разные беды в одной теме обсуждаются хуже, чем в двух.
- Заголовок говорит, о чём тема. «Не работает» не говорит ничего; «После обновления не открывается корзина магазина» — говорит.
- Пишите в раздел по смыслу. Вопрос о модуле или теме — в «Модули» или «Темы оформления», с названием в заголовке; об установке и обновлении — в «Установка, обновление и переезд». Не уверены — пишите в «Вопросы и настройка», тему перенесут.
- Сначала поищите. Поиск по форуму ищет и внутри сообщений, а многие ответы есть в справке.
Что не писать
- Пароли, ключи лицензий, доступы к базе и FTP — ни в сообщениях, ни на снимках экрана. Их увидят все.
- Рекламу и ссылки на взломанные сборки.
- Сведения об уязвимости с описанием, как её использовать. Об уязвимости пишите на support@nex1on.com — исправим и расскажем после выхода исправления.
Модерация
Темы не по разделу переносятся, повторы объединяются, реклама удаляется. Если ответ решил ваш вопрос, отметьте его решением — так тему найдут те, у кого тот же вопрос.