▲ Как сообщить об ошибке закрыта

Ошибку, которую можно повторить, исправляют в тот же день. Ошибку «что-то сломалось» — не исправляют никогда, потому что её не видно. Вот что нужно, чтобы её увидеть.

Что написать

• Версия движка — «Обновления → Движок» в панели. Версии модулей — «Система → Модули».
• Что делали — по шагам, с адресом страницы.
• Что ожидали и что вышло на самом деле.
• Запись из журнала ошибок — «Журналы и безопасность → Журнал ошибок». Строки за ту минуту, когда случилась беда. Уберите из них пароли и адреса почты, если попались.
• Версия PHP и хостинг, если ошибка про установку или обновление: «Состояние системы» показывает всё нужное.

Куда писать

• Ошибка ядра — сюда, в «Ошибки и проблемы», типом темы «Ошибка».
• Ошибка модуля — в раздел этого модуля в категории «Модули».
• Ошибка темы оформления — в раздел темы.

У темы-ошибки есть состояние: «Новая», «Подтверждена», «Исправлена», «Не ошибка». Его меняет студия, и по нему видно, где сейчас ваша беда. Исправление выходит в ближайшем выпуске — номер выпуска напишем в теме.