Støtte for N1Time

N1Time er en mobilapp for å registrere arbeidstimer og lønn.

Kontakt oss

Skriv til support@nex1on.com. Oppgi appversjon (Innstillinger → «Om appen»), telefonmodell og Android-versjon, og hva som skjedde. Ikke send passord eller skjermbilder med personopplysninger. Vi svarer så godt vi kan. Spørsmål om data går til samme adresse, se personvernerklæringen.

Vanlige spørsmål

Hvor lagres dataene mine?

Bare på telefonen din. Vi har ingen server og ingen kontoer, så vi kan ikke se eller gjenopprette registreringene dine.

Hvordan beholder jeg dataene når jeg bytter telefon?

Slå på sikkerhetskopi i Google Drive: Innstillinger → logg inn med Google → «Ta kopi». På den nye telefonen logger du inn med samme Google-konto og gjenoppretter kopien. Den ligger i den skjulte appmappen i Drive. Kvitteringsbilder og låsekode er ikke med.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

Innstillinger → «Tøm data» sletter alt på telefonen. Slett kopien i Drive med «Slett kopi fra Google Drive» eller i Google-kontoen (Sikkerhet → Tredjepartstilgang → N1Time).

Jeg har glemt låsekoden.

Koden lagres bare som en hash og kan ikke gjenopprettes. Hvis fingeravtrykk eller ansiktslås er på, bruk den og sett en ny kode. Ellers avinstaller appen og gjenopprett dataene fra kopien i Google Drive, hvis du tok en.

Påminnelsene kommer ikke.

Sjekk at varsler er tillatt for N1Time, og at batteriinnstillingene ikke begrenser appens bakgrunnsaktivitet. For nøyaktige påminnelser kan Android be om tillatelsen «Alarmer og påminnelser».

Hvordan eksporterer jeg timer til regnskapsføreren?

Velg periode under rapporter og trykk «Eksporter»: CSV og PDF er tilgjengelig. Filen sendes via systemets Del-meny, og vi mottar den ikke.

Beregningen stemmer ikke med lønnsslippen.

Sjekk lønnskortet: sats, skatt, pause, regler for overtid og tillegg. Appen regner ut fra det du har satt, og erstatter ikke arbeidsgiverens lønnsberegning.

Er det reklame?

Appen har ingen reklame og ingen analyse.