Страница
Если что-то пошло не так
Что делать, если установка остановилась, сайт не открывается после обновления или нужна копия базы.
Мастер установки остановился
- «Сервер базы слишком старый» — попросите поддержку хостинга перевести базу на MariaDB 10.4+ или MySQL 8.0+.
- «Доступ к базе отказан», «Базы нет», «Сервер базы не отвечает» — проверьте имя базы, пользователя и пароль в панели хостинга.
- «Создать таблицы до конца не удалось» — ничего не потеряно: нажмите «Повторить», шаг продолжится с того места, где остановился.
- Белый экран после шага «База» — откройте `storage/logs`: последняя строка называет причину; чаще всего нет прав записи в `config` или `storage`.
- Мастер просит владельца, а вы его уже заводили — сайт установлен, зайдите по адресу `/admin`.
Копия базы
«Система → Состояние системы → Копии базы»: копия делается одной кнопкой и лежит рядом с сайтом. Развернуть её — страницей «Копии» или командой `php nex1on db:restore <файл> --yes`; команда сперва сама снимает копию нынешнего состояния. Если консоли у хостинга нет, тот же файл заливается через phpMyAdmin.Не нашли своего
Спросите на форуме: как сообщить об ошибке, чтобы её быстро исправили, описано в отдельной теме. Об уязвимости — только письмом на support@nex1on.com, не на форум.Обновлено 01.10.2026
Пока никто не высказался. Будьте первым.