▲ Як повідомити про помилку закрыта

Помилку, яку можна повторити, виправляють того ж дня. Помилку «щось зламалося» не виправляють ніколи, бо її не видно. Ось що потрібно, щоб її побачити.

Що написати

• Версія рушія — «Оновлення → Рушій» у панелі. Версії модулів — «Система → Модулі».
• Що робили — покроково, з адресою сторінки.
• Чого очікували і що вийшло насправді.
• Запис із журналу помилок — «Журнали та безпека → Журнал помилок». Рядки за ту хвилину, коли сталася біда. Приберіть із них паролі й адреси пошти, якщо трапилися.
• Версія PHP і хостинг, якщо помилка про встановлення чи оновлення: «Стан системи» показує все потрібне.

Куди писати

• Помилка ядра — у «Помилки та проблеми» (або сюди, українською), типом теми «Помилка».
• Помилка модуля — у розділ цього модуля в категорії «Модулі».
• Помилка теми оформлення — у розділ теми.

У теми-помилки є стан: «Нова», «Підтверджена», «Виправлена», «Не помилка». Його змінює студія, і за ним видно, де зараз ваша біда. Виправлення виходить у найближчому випуску — номер випуску напишемо в темі.