Slik rydder du bort gamle bestillinger

Med tiden samler «Bestillinger» seg opp med mange ferdige bestillinger. Det er to måter å få dem ut av syne: sende dem til arkivet eller slette dem til papirkurven. Hva som passer, avhenger av bestillingen.

Arkiv: ut av listene, men beholdt

• Bare en ferdig bestilling kan flyttes til arkivet: «Utført», «Avbrutt» eller «Refundert». Uferdige hoppes over.
• I «Butikk → Bestillinger» huker du av bestillingene og trykker «Til arkivet» i handlingsfeltet, eller åpner bestillingen og trykker «Til arkivet» på kortet.
• En arkivert bestilling forsvinner fra arbeidslistene og fra «Siste bestillinger», men blir i filteret «Arkiv», i rapporter og i loggen. Kunden ser fortsatt bestillingen sin.
• Du får den tilbake med «Gjenopprett fra arkivet» (på kortet eller for flere samtidig).

Arkivet passer for alle bestillinger der det var penger eller levering: det sletter ingenting.

Papirkurv: slett, med vei tilbake i 30 dager

• «Slett» på bestillingskortet sender den til «Papirkurven». Der ligger den i 30 dager og kan gjenopprettes.
• Etter 30 dager slettes bestillingen for godt (kontrolleres hver time). Før det kan du fjerne den med «Slett permanent» i papirkurven.
• Kunden ser ikke lenger en slettet bestilling: lenken svarer «siden finnes ikke», og tellerne og kundelisten teller den ikke.

Hva som ikke kan slettes, og hvorfor

• En bestilling som har mottatt betaling. Den er en regnskapspost: pengene går opp via den.
• En bestilling der noe allerede er utlevert: en nøkkel, en nedlastingslenke eller tilgang.

For slike bestillinger vises ikke «Slett»-knappen; arkivet tilbys i stedet. Hvis en bestilling lå i papirkurven da betalingen eller utleveringen kom, står det «Kan ikke slettes» med årsak i papirkurven, uten «Slett permanent»: gjenopprett bestillingen og arkiver den.

Hva du bør velge

• Bestillingen var ekte (betaling, levering, rapporter) — arkiv.
• Bestillingen er en test, en feil eller tom og ingenting er betalt — papirkurv.