Зворотний зв'язок
Сторінка зв'язку з формою та кнопка «Передзвоніть мені». Звернення спершу зберігається в базі, потім надсилається листом, тож не губиться, навіть якщо пошту сайту ще не налаштовано.
Можливості
- Сторінка «Написати нам»: ім'я, пошта, тема, повідомлення. Користувачеві, що увійшов, ім'я та пошта підставляються самі.
- Кнопка «Передзвоніть мені» в куті екрана на всіх сторінках: потрібен лише телефон. У зверненні зберігається сторінка, звідки його надіслали.
- Звернення спершу записується в базу, потім надсилається листом; у списку видно, чи пішов лист.
- Захист від ботів без картинок-загадок: приховане поле-пастка, час заповнення, заборона посилань в імені та темі, не більше п'яти звернень за десять хвилин.
- Розділ «Звернення»: непрочитані, позначка «Я відповів» із датою, відбори «Лише непрочитані» та «Лише без відповіді», масове перенесення до кошика. Відповідь пишеться зі своєї поштової програми.
- Кількість непрочитаних — у меню панелі, на огляді — картки непрочитаних і залишених без відповіді. Якщо адресу для листів не задано, панель попереджає.
Налаштування
«Налаштування» → «Зворотний зв'язок»:- Надсилати звернення на — якщо порожньо, береться пошта сайту із загальних налаштувань.
- Текст над формою і Примітка під формою — наприклад, застереження про персональні дані.
Права
- Дивитися звернення — читати розділ. Під час встановлення: адміністратор, редактор, модератор.
- Розбирати звернення — позначати, прибирати до кошика, повертати. Під час встановлення: адміністратор і редактор.
На сайті
/contact — сторінка з формою, пункт меню «Зв'язатися», адреса в карті сайту. Кнопка дзвінка — блок у підвалі; після надсилання людина лишається на своїй сторінці.Встановлення та видалення
Одна таблиця feedback. Видалені звернення лежать у спільному кошику. Видалення модуля з даними стирає таблицю з усіма зверненнями, права й налаштування модуля.Як поставити
Він у вас уже є. Панель → «Модулі» → увімкнути.
Історія версій
1.2.0
- Кнопка «Передзвоніть мені» переїхала в правий нижній кут екрана й тепер є на всіх сторінках, а не лише на картці товару
- Кнопка стала блоком у підвалі: її можна пересунути або прибрати в «Розташуванні» теми, не чіпаючи файлів
- Після надсилання людина повертається на ту саму сторінку, звідки телефонувала
- На вузькому екрані лишається тільки значок слухавки без підпису
- Спливне вікно отримало непрозоре тло, сторінка під ним більше не просвічує
1.1.0
- Зворотний дзвінок: форма «Передзвоніть мені» з одним обов'язковим полем — телефоном; дзвінок потрапляє до спільного списку звернень із позначкою
- У зверненні зберігається сторінка, з якої його надіслали; телефон у листі та в панелі — посилання для дзвінка
- Пошта у зверненні стала необов'язковою, «Відповісти» в листі ставиться лише тоді, коли є адреса
- Позначка «Я відповів» із датою відповіді, відбір «Лише без відповіді» та лічильник звернень без відповіді
- На огляді панелі дві картки: непрочитані та прочитані без відповіді
- Звернення повертаються зі спільного кошика й видаляються з нього назавжди; сторінка зв'язку потрапила до карти сайту
- Форма підставляє ім'я та пошту відвідувача, що увійшов
- Лист власникові оформлено в спільній розмітці листів рушія, адреса відправника — посиланням; дії модуля названо в журналі по-людськи
1.0.0
- Сторінка зв'язку з формою: ім'я, пошта, тема, повідомлення
- Звернення спершу зберігається в базі, потім надсилається листом; у списку видно, чи пішов лист
- Захист від ботів без картинок: поле-пастка, час заповнення, посилання в імені та темі, не більше п'яти звернень за десять хвилин
- Розділ «Звернення» в панелі з позначкою прочитаного й кількістю непрочитаних у меню
- Налаштування: адреса отримувача, текст над формою, примітка під формою
Питання й знахідки — на форум: розділ «Модулі»