Odbicie poczty i skrzynka na odrzucenia
Co oznacza status «Odbicie poczty» u subskrybenta, skąd serwis wie o niedostarczonych listach i jak ustawić skrzynkę na odrzucenia.
Gdy list nie dociera (nie ma takiego adresu, skrzynka jest pełna), serwer pocztowy odsyła odrzucenie. Serwis czyta takie raporty i przestaje pisać na «martwe» adresy, by nie psuć reputacji nadawcy.
Jak to działa
- Twarde odrzucenie (kody 5.x.x, na przykład «nie ma takiego adresu») od razu przenosi subskrybenta do «Odbicie poczty»: listy już do niego nie idą.
- Miękkie odrzucenia (4.x.x, chwilowa usterka) kumulują się: trzy w ciągu 30 dni też oznaczają «Odbicie poczty».
- Raport bez naszego podpisanego znacznika jest tylko zapisywany i nie liczy się: fałszywe raporty nie mogą wyłączyć cudzych subskrybentów.
- Raz na godzinę serwis czyta skrzynkę na odrzucenia, oznaczając listy jako przeczytane; niczego nie usuwa.
Jak ustawić
W «Ustawienia witryny → Poczta → Skrzynka odbić (opcjonalnie)». Domyślnie pusta, wtedy nic się nie dzieje.
- Adres na odrzucenia — osobna skrzynka w tej samej domenie co nadawca. Nie podawaj swojej skrzynki służbowej ani prywatnej.
- Osobisty adres zwrotny na każdego subskrybenta (VERP) — domyślnie włączony; dzięki niemu odrzucenie można przypisać do konkretnego subskrybenta.
- Serwer IMAP, port (993), login, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) i folder.
Gdzie patrzeć
- W «Newsletter → Przegląd»: «Skrzynka odbić: czas i wynik ostatniego przeglądu».
- W «Newsletter → Subskrybenci»: adres ma status «Odbicie poczty» i przycisk «Przywróć do subskrybentów» do ręcznego przywrócenia.