Jak uprzątnąć stare zamówienia

Z czasem w «Zamówieniach» gromadzi się wiele zakończonych zamówień. Są dwa sposoby, by zniknęły z oczu: przenieść je do archiwum albo usunąć do kosza. Co wybrać, zależy od zamówienia.

Archiwum: znika z list, ale zostaje

• Do archiwum można przenieść tylko zakończone zamówienie: «Zrealizowane», «Anulowane» lub «Zwrócone». Niezakończone są pomijane.
• W «Sklep → Zamówienia» zaznacz zamówienia i naciśnij «Do archiwum» na pasku działań albo otwórz zamówienie i naciśnij «Do archiwum» na karcie.
• Zarchiwizowane zamówienie znika z list roboczych i z «Ostatnich zamówień», ale zostaje w filtrze «Archiwum», w raportach i w dzienniku. Klient nadal widzi swoje zamówienie.
• Zamówienie można przywrócić przyciskiem «Przywróć z archiwum» (na karcie lub zbiorczo).

Archiwum pasuje do każdego zamówienia, w którym były pieniądze lub wydanie: niczego nie kasuje.

Kosz: usunięcie z możliwością powrotu przez 30 dni

• «Usuń» na karcie zamówienia wysyła je do «Kosza». Leży tam 30 dni i można je przywrócić.
• Po 30 dniach zamówienie jest kasowane na dobre (sprawdzanie co godzinę). Wcześniej można je usunąć przyciskiem «Usuń na stałe» w koszu.
• Usuniętego zamówienia klient już nie widzi: link odpowiada «nie znaleziono strony», a liczniki i lista «Klienci» go nie liczą.

Czego nie można usunąć i dlaczego

• Zamówienia, na które wpłynęła płatność. To zapis księgowy: pieniądze zgadzają się przez niego.
• Zamówienia, z którego już coś wydano: klucz, link do pobrania lub dostęp.

Dla takich zamówień przycisk «Usuń» nie jest pokazywany; zamiast niego proponowane jest archiwum. Jeśli zamówienie leżało już w koszu, gdy przyszła płatność lub wydanie, w koszu przy nim jest powód «Nie można usunąć», a przycisku «Usuń na stałe» nie ma: przywróć zamówienie i zarchiwizuj je.

Co wybrać

• Zamówienie było prawdziwe (płatność, wydanie, raporty) — archiwum.
• Zamówienie jest próbne, błędne lub puste i nic nie zapłacono — kosz.